Q1、购买商品时，目前我可以选择哪些配送方式？
A：您好！您在下订单时，系统会根据您所选择的省、市、区/县，提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。

Q2、你们的商品配送费用具体是怎样的？
A：您好！目前您在我们公司购买的Bambook或者购买配件都是免收配送物流费用的。

Q3、你们的送货区域目前包括哪些地方？
A：您好！目前我们的送货区域几乎覆盖全国各地区（港澳台除外），送货方式采用"宅急送"配送。

Q4、你们目前支持货到付款吗，哪些地区可以货到付款？
A：您好！我们Bambook销售目前支持货到付款购买，货到付款的配送时间及范围见本页面的文字说明。

Q5、下单之后过多久我可以收到货物？
A：您好！一般在商品有现货的情况下，在付款成功后，视距离远近2-7天不等送达！

Q7、我下单时可以指定送货时段吗？
A：您好！如果您有指定送货时段的需要，请您在下订单时选择送货时间，我们会将您的要求反馈给物流快递公司，尽可能满足您的要求。

Q8、订单显示已发货，为什么我还没有收到商品？
A：您好！我们商品的物流配送时间一般根据您所在地区的不同会有所不同的，请您提供下您的订单号，我们的客服中心会积极与物流公司进行联系，并把联系的结果及时反馈给您，请您保持您电话的畅通。

Q9、你们发货时，商品包装怎样？
A：您好！我们所发送的商品都是经过专业人员妥善包装过的（为了保证运输安全，我们的工作人员会在商品外包加层气垫膜，气垫膜外再加五层瓦楞纸箱），运输 包装商品在未签收前都由我们负责，如果您在收到商品时发现包装有破损，建议您可以直接拒收并致电我们，我们会尽快为您重新发货。