● 保修期
整机、3G网卡保修一年，设备外壳、说明书、皮套、随机光盘和USB线材、包装等不在"一年免费保修服务"范围内，您可以选择有偿服务。

● 七日内免费退货
自购买之日起7日内（含），如果您所购买的产品出现性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

● 八至十五日免费换货或修理
自购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的整机、3G网卡出现性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择换货，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。自购买之日起第8日至第30日内（含），如果您所购买的皮套出现质量问题，您可以选择换货。

● 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
自购买之日起一年内（含），如果您所购买产品出现性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭果壳电子认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

●购买者在以下条件下不享受免费保修服务，您可以选择有偿服务
·因误用，不适当使用，滥用，疏忽或不按照说明书指导而对产品进行的任何不当使用引起的不良或损坏。
·由非本公司授权服务中心指派人员进行修理，调试，更换或修改过的产品。
·由于自然灾害，强力，不可抗力，非可预见性事件及其它非本公司可控因素引起的不良或损坏。
·无有效保修卡及有效发票的（能够证明该商品在保修期内的除外）。
·擅自涂改保修卡或者保修卡上的产品型号和产品序列号与商品实物不相符的。
·超过本保修卡规定保修期限的。

售后服务热线电话：  

温馨提示：
您在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）任何一处购买并使用的果壳电子产品，出现保修范围内的故障时，可以就近前往任何一家果壳电子认证维修机构所在地进行维修，或直接拨打果壳电子客服热线咨询。